Ця Політика конфіденційності пояснює, як сайт Teploria (далі – Сайт) збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані відвідувачів і користувачів. Користуючись Сайтом, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики.

1. Хто є володільцем персональних даних

Володілець персональних даних: ФОП Пилюк Валерія Олександрівна (Teploria)
РНОКПП: 3751807528
Контакт для звернень щодо персональних даних: контактні дані, зазначені на сторінці «Контакти» Сайту.

2. Які дані ми можемо збирати

Ми можемо збирати такі категорії даних:

• Контактні дані: ім’я, номер телефону, адреса електронної пошти
• Дані, які ви надаєте у формі заявки або листа-очікування: назва організації (за потреби), місто/населений пункт, короткий опис запиту, тип об’єкта
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, мова, тип пристрою, сторінки, які ви відвідували, дата та час відвідування, джерело переходу
• Дані з cookies та подібних технологій (за наявності та за налаштуваннями вашого браузера)

Сайт може містити посилання на сторонні ресурси. Ми не відповідаємо за політики конфіденційності таких ресурсів.

3. Для чого ми використовуємо дані

Ми обробляємо персональні дані з такими цілями:

• Обробка звернень і заявок, зворотний зв’язок
• Формування та ведення листа-очікування до офіційного запуску послуг
• Надання консультацій, уточнення деталей запиту, підготовка пропозиції щодо співпраці
• Покращення роботи Сайту, аналіз відвідуваності та якості контенту
• Забезпечення безпеки Сайту, запобігання шахрайству та зловживанням
• Виконання вимог законодавства у випадках, коли це застосовно

4. Правові підстави обробки

Ми обробляємо дані на одній або кількох підставах:

• Ваша згода (коли ви добровільно надсилаєте дані через форми Сайту)
• Необхідність для вчинення дій на ваш запит (наприклад, щоб відповісти на звернення або узгодити консультацію)
• Законний інтерес (наприклад, забезпечення безпеки Сайту та його аналітика, покращення сервісу)
• Виконання вимог законодавства (за потреби)

5. Форми на Сайті, лист-очікування і комунікація

Якщо ви заповнюєте форму на Сайті або надсилаєте дані для листа-очікування, ми використовуємо ці дані, щоб:

• зв’язатися з вами у відповідь на звернення
• повідомити про старт послуг, доступні консультації, оновлення, пов’язані з вашим запитом

Ми не використовуємо ваші контактні дані для небажаної масової розсилки. Ви можете у будь-який момент попросити видалити ваші дані з листа-очікування.

6. Cookies та аналітика

Сайт може використовувати cookies та інструменти аналітики, щоб:

• забезпечити коректну роботу сторінок
• аналізувати відвідуваність і покращувати структуру та контент

Ви можете обмежити або вимкнути cookies у налаштуваннях браузера. У такому разі деякі функції Сайту можуть працювати некоректно.

7. Кому ми можемо передавати дані

Ми не продаємо і не передаємо персональні дані третім особам для їх маркетингових цілей.

Дані можуть передаватися лише у випадках, коли це необхідно для роботи Сайту та комунікації з вами, зокрема:

• провайдерам хостингу та технічної підтримки Сайту
• сервісам електронної пошти або форм (якщо вони використовуються для прийому заявок і повідомлень)
• інструментам аналітики (за наявності)

Такі постачальники послуг обробляють дані за нашими інструкціями або як окремі володільці даних відповідно до власних політик.

8. Як довго ми зберігаємо дані

Ми зберігаємо персональні дані не довше, ніж це потрібно для цілей, описаних у цій Політиці, або доки це вимагається законодавством.

Орієнтовно:

• дані звернень та заявок – протягом часу, необхідного для комунікації та подальшої взаємодії
• дані листа-очікування – до запуску послуг і завершення первинної комунікації або до моменту вашого запиту на видалення

9. Захист даних

Ми застосовуємо організаційні та технічні заходи безпеки для захисту даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни або розголошення. Водночас жоден спосіб передачі даних через інтернет не може гарантувати абсолютну безпеку.

10. Права користувачів

Ви маєте право:

• отримати інформацію про обробку ваших персональних даних
• вимагати виправлення неточних даних
• вимагати видалення ваших даних, якщо для їх зберігання немає законних підстав
• відкликати згоду на обробку даних (для випадків, коли обробка базується на згоді)
• заперечувати проти обробки у межах, передбачених законодавством

Щоб реалізувати ці права, зверніться за контактами зі сторінки «Контакти» на Сайті.

11. Дані неповнолітніх

Сайт не призначений для осіб, які не досягли повноліття. Ми свідомо не збираємо дані неповнолітніх. Якщо ви вважаєте, що такі дані були надані, повідомте нас, і ми вживемо заходів для їх видалення.

12. Зміни до Політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди доступна на Сайті. У разі суттєвих змін ми можемо додатково повідомляти про це через Сайт.

13. Контакти

З усіх питань щодо цієї Політики та обробки персональних даних звертайтеся за контактами, зазначеними на сторінці «Контакти» Сайту.

Дата останнього оновлення: 20 грудня 2025 року